Ми хочемо, щоб кожна річ ICON MANIA ідеально підходила саме вам. Якщо модель не підійшла, обміняємо її протягом 14 днів.
Умови обміну
Обміняти товар належної якості можна протягом 14 днів після отримання. Для цього річ має бути такою:
- не була у використанні й не має слідів носіння;
- зберегла товарний вигляд і споживчі властивості;
- має всі бірки, ярлики й пломби, з якими ви її отримали;
- не має плям, пошкоджень, запахів і слідів прання;
- має упаковку й повну комплектність.
Також потрібен документ, що підтверджує покупку.
Не підійшов розмір чи фасон
Якщо не підійшов розмір, колір, фасон чи річ не підійшла з іншої причини, допоможемо обміняти її на інший доступний товар.
Якщо потрібної моделі немає
Якщо аналогічного товару для обміну немає, ви можете обрати інший товар, а ми перерахуємо вартість. Або можна повернути покупку відповідно до законодавства України.
Коли обмін неможливий
Як товар належної якості ми не приймаємо для обміну чи повернення річ, яку носили чи прали, а також річ зі слідами носіння чи пошкодженнями, що з'явились після отримання.
Обмін та повернення
Щоб оформити обмін або повернення, напишіть нам, будь ласка, в Telegram +380 63 449 96 45, @iconmania протягом 14 днів після отримання замовлення. Вкажіть номер замовлення, яку річ хочете обміняти і на яку модель чи розмір. Ми перевіримо наявність, підтвердимо обмін і підкажемо, куди надіслати річ.
Умови пересилання
Вартість пересилки при обміні чи поверненні оплачується замовником. Будь ласка, надсилайте річ після того, як ми підтвердимо обмін/повернення.
Якщо замовлення приїхало Новою поштою, можливо оформити «Легке повернення» за номером ТТН — посилка повернеться на дані відправника, в цьому випадку обовʼязково візьміть новий номер ТТН та надішліть його нам в Telegram.
Якщо замовлення було отримано іншим способом доставки, напишіть нам у Telegram — ми надамо необхідні дані для повернення.